Ergonomia e Design no processo de produção artesanal

Abstract

Sendo o artesanato, patrimônio histórico representativo da cultura viva de um povo, têm-se que o estado de Pernambuco – Brasil, conta com uma enorme variedade de tipologias artesanais. Com 10.074 artesãos cadastrados no Sistema de Informações Cadastrais do Artesanato Brasileiro (SICAB), o artesanato em Pernambuco é organizado em um dos Arranjos Produtivos Locais (APL) do estado. Diante disso, o estudo buscou entender o processo de produção artesanal de uma tipologia e Associação escolhida como foco, a Associação de Tapeçaria Timbi, da tipologia fios, localizada na cidade de Camaragibe - PE, configurando-se em uma pesquisa de abordagem indutiva e de procedimento de estudo de caso, com o auxílio da pesquisa-ação, com foco na participação das artesãs durante todas as etapas do estudo. O objetivo foi o de traçar diretrizes para melhorias do processo de produção artesanal desse grupo com base na Ergonomia e no Design. A metodologia de pesquisa utilizada foi a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e para dar maior consistência a pesquisa outras metodologias de apoio foram utilizadas: Metodologia Ergonômica para o Ambiente Construído – MEAC e metodologia de Projetação. Foram utilizados métodos observacionais (audiovisuais) e interacionais (entrevistas semiestruturadas), ferramentas de Design (Mapa de Empatia e Jornada do usuário), da Psicologia Social (Mapa Mental e Poema dos Desejos) e ferramentas ergonômicas (Diagrama de Áreas Dolorosas e RULA), que levantaram dados qualitativos e quantitativos necessários para identificação de demandas e propostas de recomendações e intervenções na Associação, nas áreas de Design e da Ergonomia. As intervenções foram em duas vertentes: no Design de Serviços - Divulgação das peças, Desenvolvimento de Cartilha Ergonômica Educativa e a Elaboração de oficina de cunho ergonômico; e no Redesign do Ambiente de Trabalho: Critérios de Acessibilidade, Redesign do Espaço Interno e Externo, Redesign do Posto de Trabalho e Redesign do Mobiliário. Para suas realizações foram efetuadas parcerias com um profissional da área da Arquitetura e outro da área da Fisioterapia. Os resultados das intervenções se mostraram satisfatórios e foi obtida a aprovação das artesãs da Associação que se mantiveram participativas em todos os processos.