Avaliação da percepção de diferentes participantes do processo projetual sobre os benefícios de prototipar no design de interfaces digitais

Abstract

Este trabalho mapeia e avalia os benefícios da etapa de prototipação na indústria de interfaces digitais, partindo do pressuposto que designers, desenvolvedores e pessoas de negócios, apontam benefícios em prototipar que durante a prática profissional eles não percebem. Participaram desta pesquisa 119 sujeitos, com os três diferentes perfis de profissionais citados acima. Esta pesquisa ocorreu em quatro fases, a primeira emergindo benefícios através da literatura, com um método de análise por frequência de citações, e como resultado obteve-se 20 itens de benefícios em prototipar. Na segunda fase, realizou-se sessões de focus group para emergir benefícios a partir do repertório dos perfis de profissionais citados acima, e foram emergidos 14 novos benefícios em prototipar. De forma complementar, na fase de focus group foram emergidos 28 benefícios em realizar outras partes do processo de Design. Criou-se então uma lista mista, com benefícios da literatura e da prática profissional, divididos em 3 subgrupos: Time e concepção; Uso, Implementação e Vendas; e Longo prazo. Sendo os dois primeiros subgrupos avaliados neste trabalho. Na terceira fase desta pesquisa os subgrupos foram avaliados através do método de autoconceito com cálculo euclidiano, e capturou-se a avaliação de participantes nos três perfis de citados, em dois diferentes momentos: um antes da prototipação e um depois da prototipação, no contexto de projetos para clientes reais. Foram 69 respostas válidas nesta fase de avaliação, ou seja, que contaram com as pontuações do ideal (expectativa geral sobre a prototipação) e do real (perspectiva após a experiência de prototipar). No total foram 163 respostas, com os dados expostos aqui. Por fim, pode-se entender através da análise na quarta fase desta pesquisa que as pessoas de negócios são as que tem mais distância entre a percepção de expectativa e realidade dos benefícios em prototipar, em todos os agrupamentos de benefícios avaliados nesta pesquisa. Já entre os designers e os desenvolvedores, a avaliação dos benefícios em prototipar são percebidos com maior distância entre expectativa e realidade nas suas próprias áreas de atuação.