“O negócio agora é comprar on-line”: um estudo com consumidores de e-commerce da Feira da Sulanca de Caruaru/PE.

Abstract

O presente trabalho é uma pesquisa descritiva que buscou analisar a visão dos consumidores da Feira da Sulanca com relação às práticas de e-commerce iniciadas no período de crise da Pandemia do COVID-19. Apesar do marketing digital e suas estratégias de venda serem temas bastantes discutidos na Administração, são escassos os estudos sobre o espaço que o e-commerce poderá ganhar nas feiras de todo o país. A fundamentação teórica do estudo fornece conceitos que possibilitam a compreensão das estratégias de Marketing Digital aplicadas no contexto da Feira da Sulanca no período da Pandemia do novo coronavírus. Os dados primários foram obtidos por meio de aplicação de um questionário on-line, cujos resultados foram analisados a partir da utilização da estatística descritiva, o que inclui tabulações, média e desvio padrão. Com o resultado desta pesquisa foi visto que antes da Pandemia do COVID-19 e das regras de distanciamento provenientes deste cenário havia uma preferência entre a amostra analisada em visitar os pontos físicos de comércio da Feira, mesmo tendo conhecimento da oportunidade de comprar on-line.Contudo,ainda que uma parte dos respondentes não esteja decidido em continuar com o comportamento de compra virtual, há uma outra parcela que pretende continuar com a prática.