Modelo multicritério de apoio à decisão para priorização de atividades em projetos de tecnologia da informação

Abstract

Tendo em vista contribuir para o sucesso dos projetos de Tecnologia de Informação (TI), este trabalho tem como objetivo conceber e aplicar um modelo multicritério de apoio à decisão para priorização de atividades de projetos de TI. O problema apresentado está inserido no desenvolvimento de replanejamentos, quando o gerente do projeto se depara com a necessidade de priorizar e reprogramar as atividades do projeto, de forma a adaptar a programação das atividades à nova realidade que apresenta restrições de tempo e/ou recursos. O trabalho propõe um modelo que utiliza métodos multicritério de apoio à decisão para a priorização das atividades que devem ser reprogramadas, utilizando vários critérios determinados pelo gerente do projeto. A aplicação do modelo é realizada através de um estudo de caso em um projeto de TI de uma indústria metalúrgica de grande porte.