Aplicação de modelo multicritério para a seleção de fornecedores em uma empresa no agreste pernambucano.

Abstract

A alta competitividade faz com que as empresas busquem melhorias contínuas. Nesse cenário dinâmico, a construção de relacionamentos sólidos com fornecedores adequados é fundamental e denota a necessidade de um processo estruturado na seleção de fornecedores. O presente trabalho tem como objetivo propor um modelo de decisão que auxilie na seleção de fornecedores de uma empresa de alimentos localizada no agreste de Pernambuco. Para isso, na primeira etapa do estudo, buscou-se identificar os atores do processo e as possíveis alternativas. A segunda etapa foi dada pela definição dos critérios e utilização do método multicritério ELECTRE I. Por fim, uma análise de sensibilidade foi conduzida para verificar a robustez dos resultados. O método apresentou como resultado um subconjunto menor de alternativas que auxiliando o processo de decisão.