Gestão da informação com ênfase em tomada de decisão : Um estudo de caso com micro e pequenos empreendedores no centro de abastecimento de Vitória de Santo Antão (CEAVI) - Pernambuco

Abstract

A Gestão da Informação (GI) é um elemento crítico para o sucesso de organizações em um ambiente de negócios cada vez mais complexo e competitivo. Nesse contexto, a tomada de decisão é uma atividade estratégica que depende de informações precisas e atualizadas. O presente trabalho tem como objetivo analisar como a GI pode beneficiar a tomada de decisões em micro e pequenas empresas do ramo comercial pertencentes ao Centro de Abastecimento de Vitória de Santo Antão em Pernambuco (Ceavi). São discutidos os principais desafios enfrentados pelos empreendedores na tomada de decisão, como a falta de acesso a informações relevantes, a dificuldade na coleta, análise e interpretação dos dados, e a falta de recursos para investir em tecnologia da informação. Para isso, foi realizado um estudo de caso, aplicando um formulário junto a micro e pequenos empreendedores da Ceavi. Os resultados obtidos indicam que os empreendedores do Ceavi enfrentam desafios na GI, mas utilizam estratégias informais para obter as informações necessárias para a tomada de decisão. Além disso, evidenciam a importância da GI para o sucesso dos negócios, destacando a necessidade de investimentos em recursos e tecnologias de informação, bem como a busca por fontes de informação confiáveis e atualizadas.