A gestão do cuidado na atenção básica no contexto da covid-19: estudo de caso em uma unidade básica de saúde de Vitória de Santo Antão - PE

Abstract

A Atenção Básica é o primeiro nível de atenção à saúde e o serviço que está mais próximo da comunidade. Para uma gestão do cuidado efetiva, devem-se articular todos os tipos de tecnologias em saúde, pois os sujeitos e o enfrentamento da Covid-19 apresentam necessidades complexas de saúde. Sabendo-se, portanto, a importância da atenção básica e do seu papel no cuidado a população durante a pandemia para garantir o acesso e a continuidade do cuidado da população, tornase evidente a necessidade de estudar a gestão do cuidado nesse nível assistencial. Esse estudo objetivou analisar a gestão do cuidado em uma unidade básica no contexto da Covid-19 no município de Vitória de Santo Antão, Pernambuco. Trata-se de uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso que foi realizada no período de agosto a novembro de 2020. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 7 profissionais da equipe de saúde da família e do Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica que atuam em uma unidade básica de saúde. Os dados foram analisados através da técnica da análise de conteúdo. Foram identificados os seguintes resultados: dificuldades no início da pandemia, principalmente pela falta de informações e de EPI; foram canceladas todas as atividades grupais e marcação de consultas, tendo em vista a aglomeração para realização destas; os profissionais utilizam diversas tecnologias na organização do cuidado com predomínio da tecnologia leve. Foram citadas dificuldades por oferta irregular de EPI, necessidade de melhoria no processo de acolhimento, ações de educação em saúde e educação permanente. É necessário fortalecer as discussões entre equipe gestora e os profissionais sobre a gestão de ferramentas de gestão do cuidado tendo a APS como porta de entrada principal e ordenadora do cuidado.