Motivos da busca pela teleorientação por gestantes e puérperas na pandemia da Covid-19

Abstract

Introdução: com o início da pandemia da Covid-19, especialistas internacionais e o Ministério da Saúde reconheceram que gestantes e puérperas até duas semanas pós-parto, incluindo aquelas que sofreram aborto ou perda fetal, possuíam risco para complicações da Covid-19. A Resolução nº 634/2020 pelo Conselho Federal de Enfermagem (COFEN), aprovou a realização de teleconsultas como apoio contra a Covid-19, através da realização de consultas, encaminhamentos e orientações com o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). Com as TICs é possível realizar a promoção da saúde sendo o aplicativo WhatsApp® considerado uma ferramenta de comunicação rápida e de fácil acesso no cuidado a saúde que ultrapassa barreiras geográficas. Objetivo: analisar os motivos de gestantes e puérperas buscarem um serviço de teleorientações na pandemia da Covid-19. Método: estudo quantitativo, observacional, retrospectivo e transversal, a partir dos registros das fichas de acompanhamento do Fale com a Parteira Recife-PE, grupo de enfermeiras voluntárias que realizaram teleorientações via WhatsApp®, baseadas em boas práticas obstétricas e recomendações cientificas. Os dados foram coletados entre março e junho de 2023. Resultados: 2.648 motivos foram registrados e 2.498 (94,34%) foram demandas de gestantes. Os principais motivos das gestantes no 1º trimestre foram “dúvidas e orientações associadas ao pré-natal” (41,94%) e no 2º e 3º trimestre foram “intercorrências e/ou emergências obstétricas” com 39,93% e 46,22%, respectivamente. Gestantes com idade gestacional não esclarecida apresentaram “dúvidas e orientações associadas ao pré-natal” (54,49%) e as puérperas “dúvidas e orientações associadas ao pós-natal” (72%). Conclusão: Através dos registros realizados pelas enfermeiras obstétricas durante as teleorientações foi possível identificar os principais motivos que gestantes e puérperas buscavam o serviço de telenfermagem. Assim, evitou-se as idas aos serviços de saúde na pandemia da Covid-19 e foi possível promover a saúde materna e neonatal.