Aplicação da ferramenta de qualidade 5s em um estoque de uma loja de lingerie.

Abstract

O presente estudo investigou a aplicação da metodologia 5S em um estoque de uma loja de lingerie, buscando melhorar a organização e a eficiência na gestão de estoques no setor varejista. O método 5S é uma abordagem de gestão de qualidade que enfatiza a Utilização, Organização, Limpeza, Padronização e Disciplina no ambiente de trabalho. Os objetivos deste estudo foram avaliar os impactos da implementação do 5S no estoque da loja de lingerie, identificar melhorias nos processos de gestão de estoques e analisar a influência dessa metodologia na eficiência operacional. A metodologia adotada envolveu uma revisão bibliográfica para embasar teoricamente o estudo, seguida pela descrição detalhada da empresa em estudo, incluindo sua estrutura organizacional, processos de gestão de estoques e características do estoque de lingerie. A aplicação do método 5S foi registrada, documentando as ações em cada um dos cinco sensos. Os dados foram analisados qualitativamente, comparando os resultados após a implementação com o cenário anterior. Os resultados demonstraram melhorias significativas na organização do estoque, redução de custos operacionais devido à eliminação de produtos obsoletos e aumento da satisfação do cliente devido à maior eficiência na disponibilidade de produtos. A promoção da cultura de disciplina entre a equipe de trabalho também contribuiu para a manutenção das melhorias alcançadas.