Seleção de fornecedor para indústria têxtil: modelo multicritério utilizando o método SMARTER.

Abstract

O mercado está cada vez mais dinâmico e competitivo, de maneira que as organizações precisam gerenciar bem a cadeia de suprimentos para ter sucesso nos seus processos e se manter competitiva. Além disso, a seleção inadequada de um fornecedor pode trazer resultados negativos para as empresas, como perdas de receita e de participação de mercado. Levando isso em consideração, o presente estudo visa propor um modelo de decisão multicritério utilizando o método Simple Multi-attribute Rating Technique Exploiting Ranks (SMARTER) para seleção de fornecedor. A aplicação do modelo foi realizada em uma empresa de pequeno porte do segmento têxtil infantil do Agreste pernambucano. Foram considerado cinco potenciais fornecedores locais, avaliados nos critérios custo, qualidade, credibilidade e distância. O resultado obtido do valor global do fornecedor selecionado foi 0,81. A análise de sensibilidade realizada por meio da simulação Monte Carlo gerou 1.000.000 casos e em cerca de 99,63% dos casos esse fornecedor se manteve como melhor escolha. Logo, o resultado encontrado possui boa robustez e refletiu as preferências do decisor.