Efeito chicote na cadeia de suprimentos do setor têxtil e de confecções do município de Caruaru-PE.

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar o fenômeno do Efeito Chicote na Cadeia de Suprimentos do setor Têxtil e de Confecções do município de Caruaru-PE. Para tanto, buscou-se conhecer a Cadeia de Suprimentos do setor Têxtil e de Confecções do município de Caruaru-PE; verificar a ocorrência do Efeito Chicote a partir de um dos elos desta Cadeia; identificar as suas causas e consequências; e propor recomendações para mitigar o seu impacto. Trata-se de uma pesquisa aplicada, qualitativa e exploratória, sob o formato de estudo de caso. Como instrumento de coleta de dados foram realizadas entrevistas com base em um roteiro semiestruturado, aplicado com gestores e diretores de cinco empresas fabricantes no ramo de confecções do município de Caruaru. Na análise de dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os principais resultados mostram que dentre os fatores determinantes para a ocorrência do fenômeno do Efeito Chicote na Cadeia de Suprimentos estudada estão: a troca parcial de dados e desconhecimento sobre a política de estoque, bem como a falta de comunicação entre os parceiros; a diversidade nos padrões de compra dos distribuidores e compradores; realização de compras com margens acima do normal; e ocorrência de eventuais atrasos na entrega dos pedidos por parte dos fornecedores. Assim, foram apresentadas algumas propostas para mitigar esse Efeito: integração de sistemas de informação; compartilhamento de previsões de demanda e planos de produção; colaboração entre os elos da Cadeia; uso de técnicas avançadas de previsão de demanda e de ferramentas para a gestão de estoques; estabelecimento de contratos de longo prazo; e capacitação profissional e treinamento dos envolvidos na gestão da Cadeia. Desta forma, conclui-se a importância da identificação de fatores causais do Efeito Chicote para que seja possível a adoção de medidas para mitigá-lo. A necessidade de mensurar as causas do fenômeno, assim como a identificação das consequências e suas possíveis soluções na Cadeia de Suprimentos do Setor Têxtil e de Confecções continua sendo um desafio, indicando uma área para futuras pesquisas e aprimoramentos.