Fatores associados à Síndrome de Burnout em enfermeiros de uma emergência hospitalar: contribuições da ergonomia

Abstract

A preocupação com a saúde mental dos trabalhadores de saúde tem aumentado globalmente, levando ao desenvolvimento de pesquisas sobre fenômenos ocupacionais relacionados ao estresse laboral. Neste cenário, a Ergonomia tem se destacado na área da saúde do trabalhador, visando adaptar o trabalho às necessidades físicas, organizacionais e cognitivas dos profissionais. Desta forma, o objetivo da pesquisa foi propor recomendações ergonômicas para combate à síndrome de burnout entre profissionais de Enfermagem no setor de emergência de um hospital público municipal no estado de Pernambuco. Tratou-se de uma pesquisa aplicada, com abordagem descritiva e estudo de campo que utilizou métodos quantitativos e qualitativos. A pesquisa foi realizada em três fases distintas. Na Fase 1, foi conduzido o levantamento bibliográfico da pesquisa que abordou a Ergonomia aplicada à síndrome de burnout. Na Fase 2, ocorreu a coleta de dados de campo, envolvendo questionários sobre o perfil sociodemográfico e de saúde dos profissionais (n = 15) e o nível de síndrome de burnout, juntamente com uma Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) para identificar riscos ocupacionais. Além disso, foi avaliada a percepção dos profissionais sobre a síndrome e seus fatores causais, assim como verificadas as medidas adotadas pela instituição para prevenção da síndrome. Na Fase 3, foram propostas recomendações ergonômicas. Os resultados obtidos apontam que 33% dos profissionais vivenciam nível elevado de burnout no serviço de emergência. Os principais estressores incluem problemas na organização do trabalho e inadequações no mobiliário. A maioria dos enfermeiros é do sexo feminino, com idade média de 37,5 anos e que reconhecem o burnout como sério problema de esgotamento profissional. Apesar do aumento dos casos e da disponibilidade de informações sobre o burnout, os enfermeiros afirmaram não ter recebido nenhum apoio específico para prevenir essa condição. Assim, este estudo destaca a necessidade de intervenções centradas na ergonomia física, com a troca de mobiliário e adequações ambientais e, principalmente na ergonomia organizacional, com treinamento dos profissionais de enfermagem sobre medidas ergonômicas e síndrome de burnout, bem como implementação de práticas de apoio à saúde mental dos mesmos.