A avaliação de artefatos em design e os problemas decorrentes da aleatoriedade

Abstract

A metodologia de design tem auxiliado projetistas a conceber sistematicamente produtos inteligentes, agradáveis e úteis. A presente tese destaca que, neste processo de concepção de artefatos, a fase específica de avaliação configura-se como evento substancialmente impactado pela aleatoriedade. Uma vez que o designer depara-se com múltiplas probabilidades de resultado diante da avaliação de um produto. Assim, esta pesquisa identificou cinco problemas que afetam diretamente a avaliação de artefatos em design , propondo respectivas soluções para os mesmos. Estes problemas foram classificados como: regressão à média; falácia da conjunção; incerteza; espaço amostral e; escalas indutivas. Pelo uso de revisão literária, identificaram-se soluções para a regressão à média; incerteza e para o uso de escalas. Através de estudos de caso, foram realizadas 225 avaliações de artefatos, onde desenvolveram-se soluções para falácia da conjunção e representação do espaço amostral no âmbito do design. Com uso destas propostas de solução estima-se reduzir o impacto do acaso na avaliação de artefatos, aumentando as chances de sucesso do projeto.