O exercício profissional de assistentes sociais em cargos de gestão: desafios ao projeto ético-político

Abstract

Esta dissertação tem o objetivo de analisar o exercício profissional de assistentes sociais em cargos de gestão, por meio de uma pesquisa qualitativa, cujas técnicas utilizadas foram a pesquisa bibliográfica, entrevistas semiestruturadas e análise dos dados a partir do método dialético. Para tanto, foram discutidos os conceitos de gestão na Administração Pública brasileira, bem como as contribuições e os conteúdos trazidos pelo Serviço Social na gestão das políticas, programas e serviços. Considerando o desempenho da gestão democrática enquanto modalidade de gestão consoante com a finalidade ética do Serviço Social, os desafios lançados para o exercício da gestão dialogam diretamente com a tensão entre os objetivos institucionais e os objetivos profissionais, bem como os recursos teóricos, políticos e operativos necessários para efetivação do Projeto ético-político, pois é sabido que no contexto da gestão impera a lógica de restrição de direitos, de poder centralizado e burocratização dos processos, marcadamente pela ideologia do neoliberalismo em que a participação popular não é valorizada e os serviços sociais são cada vez mais seletivos e focalizados. Na contra-hegemonia, o Serviço Social tem confrontado o modus operandi, pautando a gestão na perspectiva de ampliação da cidadania. A amostra da pesquisa consiste em cinco assistentes sociais gestoras e outras cinco assistentes sociais integrantes das equipes sob a gestão das primeiras, atuantes em políticas, programas e serviços ofertados por órgãos públicos situados em Recife. Com isso, se buscou problematizar a gestão pelo Serviço Social sob o prisma das dimensões do exercício profissional, quais sejam dimensão ético-política, dimensão teórico-metodológica e dimensão técnico-operativa, relacionadas às possibilidades e entraves encontrados na gestão.