Impulsividade, personalidade da marca e significado do produto: um estudo das tendências à compra por impulso em um shopping center.

Abstract

A busca por modelos que expliquem o comportamento de compra por impulso são recentes e requerem questionamentos, aperfeiçoamentos e validações empíricas (COSTA, 2002). O presente estudo tem como objetivo analisar a influência dos construtos impulsividade, significado do produto e personalidade da marca na compra por impulso no ambiente de shopping center. Para fundamentar o estudo, foi feito uma revisão bibliográfica dos temas impulsividade, personalidade da marca, significado do produto e compra por impulso. Tratase

de uma pesquisa descritiva e explicativa, com abordagem de natureza quantitativa. A amostra é composta por 317 respondentes, que buscou avaliar o comportamento de compra por impulso. O questionário de pesquisa foi elaborado a partir de indicadores de quatro trabalhos (MUNIZ, 2005; COSTA, 2002; NEPOMUCENO; TORRES, 2005). A realização da coleta dos dados foi mediante a aplicação de questionários surveys estruturados, com escala de concordância de sete pontos. A análise e o diagnóstico dos dados quantitativos foram realizados através da construção de tabelas e da utilização do programa estatístico SPSS 13.0 (StatisticalPackage for the Social Sciences). Os dados obtidos mostraram que, a partir das informações coletadas, pode-se concluir que a compra por impulso é influenciada pela impulsividade do indivíduo, pela personalidade da marca e pelo significado do produto.