Telessaúde : estudo de custos na Secretaria de Saúde de Pernambuco

Abstract

A Telessaúde consiste na utilização de tecnologias de informação e comunicação para os serviços de saúde à distância. Esta pesquisa teve como objetivo descrever os custos da Telessaúde desenvolvido pelo Núcleo Estadual e verificar se houve custos poupados em relação às ações presenciais. Foi realizado um estudo de descrição de custos das ações desenvolvidas pelo Núcleo Estadual de Telessaúde no âmbito da Secretaria Estadual de Saúde de Pernambuco, sob a perspectiva do gestor público nos anos de 2016 a 2018. Calculou-se o custo por tipo de atividade anual do Telessaúde e comparou-se com os custos estimados das atividades presenciais. Exclui-se o serviço da Teleassistência, cujas ações não eram realizadas pelo Núcleo. A Telessaúde beneficiou 36.740 profissionais nos anos analisados, sendo 14.802 por Telegestão em 537 sessões e 21.938 por Teleducação, em 275 sessões. Os custos do Telessaúde em 2017 foram os menores do período (R$ 2.127.426,00), estimando-se R$ 2.403.434,87, se presenciais, no mesmo ano, contabilizando apenas combustível e diárias,não incluídos os custos da depreciação, manutenção/reparos e impostos/taxas dos veículos. O serviço analisado custou R$2.490.937,00 e evitou o deslocamento de 13.150 gestores e técnicos das GERES para Recife e/ou secretarias municipais em 2018. Concluiu-se que houve redução dos custos em Telessaúde no ano de 2017 com a técnica utilizada de estimativa de custos. Porém destacam-se outros aspectos econômicos, como redução do tempo, número de beneficiários alcançados, especialmente na Teleducação; e, redução de risco de acidentes nas estradas. No âmbito da SES-PE foi à primeira aproximação dos custos do serviço de Telessaúde, portanto tem limitações e necessita de aprimoramentos para novos estudos.