Análise da percepção dos consumidores de água sobre o sistema de abastecimento “Chafariz”: um estudo no Município de Camocim de São Félix, no Estado de Pernambuco.

Abstract

A utilização de recursos hídricos através de fontes subterrâneas é de grande importância em municípios de pequeno porte, zonas rurais e em lugares periféricos das grandes cidades. Sendo relevante para substituir fontes advindas do poder público, que por vezes são ausentes ou insuficientes no abastecimento. No município de Camocim de São Félix (PE), a população utiliza-se de meios para suprir a ineficácia do abastecimento de água por parte do governo, gerando renda para uma pequena parcela da sociedade. O presente trabalho busca analisar o sistema de abastecimento denominado pela população local como Chafariz, por intermédio de um levantamento bibliográfico de temas correlacionados ao assunto e entrevistas semiestruturadas – realizadas com um total de 10 indivíduos –possuindo como finalidade identificar os consumidores do sistema em um determinado bairro, constatar as suas percepções a respeito do serviço prestado, assim como quais motivos os levaram a adotá-lo. Após a análise das percepções dos usuários, evidenciou-se quatro razões principais – a regularidade do abastecimento, a qualidade da água, a confiança no fornecedor e o preço – que induziram os consumidores a eleger o Chafariz como fonte de abastecimento de água para sua residência.