Classificação ABC e previsão de demanda: um estudo de caso de uma pequena rede de varejo localizada no interior de Pernambuco.

Abstract

Buscando cada vez mais aperfeiçoar suas operações, empresas estão com a necessidade de buscar por melhorias que maximizem os recursos diários tanto como minimizem as perdas. Um estudo focando os principais itens no ramo do varejo, unido com uma previsão desses itens, é de suma importância para o planejamento de ações da empresa. Este trabalho tem por finalidade relatar na literatura principais métodos de previsão de demanda levando em consideração vários fatores, juntamente com dados captados de uma pequena rede de varejo localizado no interior do estado de Pernambuco. O objetivo do trabalho se trata da realização da Classificação ABC dos itens comercializados e a previsão de demanda comparando cinco métodos de previsão. A partir da classificação ABC foram demostrados quais produtos merecem mais atenção dos gestores e foram escolhidos alguns produtos para realização de uma previsão de demanda e o método de Holt Winters foi escolhido como o melhor para ser adotado pela empresa. Concluindo-se que com o estudo a empresa vai saber realocar mais o seu capital disponível e melhorando sempre o nível de serviço ao cliente com analises da classificação ABC e das previsões de demanda.