Uma reflexão dos aspectos humanos na análise de sentimento sob a ótica da teoria das máquinas morais

Abstract

A mudança nos meios de comunicação e as novas práticas de relacionamento em redes sociais impulsionaram o surgimento da análise de sentimento, uma técnica que aborda a informação como principal agente de fomento demonstrando a necessidade de identificação e consolidação de opiniões para aprimoração. A motivação desta pesquisa é a nova perspectiva informacional que influencia em meios como economia, política, processos e tomada de decisão baseado nos dados disponíveis, observados o trajeto histórico e comunicacional, além dos agentes relacionados tanto individual quanto coletivamente. O objetivo é discorrer e fazer uma análise crítica sobre as questões sociais e de uso da informação ligadas a análise de sentimento, partindo de uma visão infocomunicacional, identificando seus elementos e elaborando um ciclo de vida para posterior uso e investigação. Para a metodologia será efetuado um conjunto de levantamento e observação sobre a execução no mundo real que evidencie as manifestações da análise de sentimento e quais os seus impactos. Como método, utiliza uma abordagem qualitativa pois exerce interpretação dos fatos. Com meios de revisão bibliográfica, recolhendo informações e detalhando o assunto, abordando visões e aplicações. Ao final desta pesquisa serão respondidas questões ambíguas para a ciência da informação sobre a realidade dos aspectos sociais e das ferramentas utilizadas para uma melhor abordagem da análise de sentimento, fomentando a reflexão para que auxilie na construção de uma crítica sobre como os aspectos humanos, informacionais e tecnológicos cercam a análise de sentimento. Conclui-se que apesar do comportamento receoso da sociedade perante as plataformas e elementos de tecnologia da análise de sentimento, sua utilização e desenvolvimento podem causar transformações estruturais.