Aplicação da metodologia PDCA como ferramenta para o controle estatístico do processo produtivo de vergalhões para exportação em uma indústria siderúrgica

Abstract

O presente trabalho é um estudo de caso da aplicação da metodologia PDCA, juntamente às ferramentas do Controle Estatístico do Processo (CEP) e dos conceitos de qualidade, para melhoria contínua no processo de laminação a quente de vergalhões para exportação de uma importante indústria siderúrgica localizada na região Nordeste do Brasil. O processo encontrava-se em situação de não capacidade no atendimento às especificações requeridas pela norma, ocasionando a perda de elevado contingente de produção e dificultando a sua inserção em novos mercados. Os resultados obtidos com o trabalho foram bastante satisfatórios, aumentando significativamente a capacidade do processo, isto é, reduzindo as perdas por não atendimento, além de possibilitar a atuação em mercados externos. Além disso, o trabalho teve um papel vital para o crescimento da cultura da qualidade, fortalecendo a comunicação entre as áreas envolvidas e reforçando a importância do uso de estudos estatísticos como acompanhamento e soluções de problemas do processo.