Inovação no setor público para o combate à violência contra mulher: uma Análise do CEAM de Surubim

Abstract

As políticas públicas são ações e programas voltados a responder demandas coletivas. A segurança pública, com destaque para a violência contra as mulheres, representa um dos principais problemas do país e a sensação de insegurança é constante para esse grupo da sociedade. Nesse sentido, este trabalho analisa um projeto que contribui para o enfrentamento deste problema: o Centro Especializado de Atendimento à Mulher (CEAM). No intuito de buscar analisar os principais drivers que influenciam a implementação do CEAM Lucila Medeiros Silva, enquanto uma inovação no setor público, em Surubim. Em relação ao método, foi empregado um estudo de caso único, com corte transversal na perspectiva temporal. Para análise, utilizou-se de uma abordagem qualitativa, decorrente de entrevistas semiestruturadas. Quanto aos procedimentos técnicos, a pesquisa se caracteriza por meio de análise bibliográfica e de campo, identificando-se em uma pesquisa de caráter descritivo e exploratório. Mediante a análise de conteúdo, os principais drivers positivos encontrados foram a interação entre o centro e os órgãos da rede, gerenciamento e compartilhamento do conhecimento, a demanda do município, trabalho em equipe e a prefeita mulher. E os drivers negativos foram a burocracia administrativa, priorização de outros órgãos, descaso dos antigos gestores, dinheiro público e a atuação da polícia. Constatou-se que o objetivo foi alcançado de forma satisfatória, pois o trabalho apresentou os principais drivers que interferem nos serviços prestados pelo CEAM para o enfrentamento da violência contra as mulheres.