Análise crítica da aplicação do MASP na gestão de paletes do setor de logística de uma indústria de grande porte

Abstract

Em um cenário industrial competitivo onde as empresas precisam estar em constante evolução, uma das formas mais utilizadas para conseguir tal objetivo é através do foco na qualidade dos processos. Para isto, as indústrias vêm comumente promovendo programas de melhoria contínua dentro dos diversos setores os quais utilizam metodologias da qualidade para a resolução de problemas e aprimoramento dos processos. Entre elas, está o método de análise e solução de problemas (MASP), que traz bons resultados com baixo investimento por meio do trabalho em grupo e de um procedimento detalhado. Apesar do seu grande potencial de sucesso, esta metodologia pode se tornar ineficaz quando não aplicada da melhor e mais adequada maneira, fato que devida atenção, já que o método se torna cada vez mais utilizado. Este trabalho apresenta a análise da aplicação do MASP por meio de um estudo de caso que diz respeito à gestão de paletes do setor de logística de uma indústria de grande porte, produtora de materiais de limpeza, cosméticos e alimentos, de acordo com os pontos de vista teórico e prático, demonstrando que este método pode ser bastante eficaz e proveitoso quando aplicado da forma correta e com as ferramentas e o suporte necessários.