Análise da satisfação dos docentes da Universidade Federal de Pernambuco – CAA sobre a qualidade de vida no trabalho.

Abstract

A qualidade de vida no trabalho (QVT) é uma importante ferramenta de gestão a fim de proporcionar melhores condições de trabalho, em diferentes sistemas produtivos, seja na indústria, comércio ou serviços. Dado que a qualidade e produtividade dos serviços ofertados estão diretamente ligadas a QVT Apesar de a QVT ser amplamente difundida no setor privado, no âmbito público este ainda é um campo científico pouco explorado, principalmente na classe docente de IES. Desta feita, a presente pesquisa é caracterizada como sendo exploratório-descritiva, com abordagem quantitativa. Para tanto, utilizou-se a aplicação de questionário com perguntas estruturadas, de acordo com o modelo teórico proposto por Walton (1973), onde as oito categorias foram analisadas através da escala Likert, a fim de identificar quais as percepções dos docentes do núcleo de gestão da UFPE-CAA sobre a qualidade de vida no trabalho e quais dimensões deveriam ser melhoradas. Após a análise, constatou-se que os docentes se declaram satisfeitos em seis das oito categorias que foram analisadas, enquanto que duas categorias se delinearam indiferente. Contudo, apesar dos docentes estarem satisfeitos com a sua Qualidade de Vida no trabalho, paradoxalmente ainda existem questões que devem ser melhoradas perante a instituição, para que aumentem o grau de satisfação destes.