Aplicação do TQM e TPM para redução de perdas e alcance de vantagens competitivas: um estudo de caso em uma fábrica de detergente em pó

Abstract

O presente trabalho apresenta uma forma estruturada de análise e solução de problemas com a finalidade de encontrar a causa raiz de problemas crônicos. Pretende-se utilizar conceitos e ferramentas do TQM e do TPM bem como aplicar um Método de Análise e Solução de Problemas, Qc Story, a fim de aumentar a produtividade em uma linha de embalagem de uma empresa específica. Com isso, objetiva-se identificar como o TQM e o TPM podem melhorar os resultados evidenciando as vantagens da aplicação desses conceitos no gerenciamento da rotina.