Riscos ergonômicos cognitivos e sua influência na execução da tarefa prescrita/real dos enfermeiros no setor de hemodiálise

Abstract

As ações de segurança no trabalho visam à proteção biopsicossocial dos trabalhadores da saúde. Tais ações são fundamentais para o desenvolvimento de normas que minimizem os riscos ocupacionais enfrentados pelos enfermeiros. No setor de hemodiálise, esses riscos, associados à organização do trabalho e à própria natureza das atividades, têm contribuído para o aumento da carga mental dos enfermeiros, especialmente devido a fatores ergonômicos cognitivos. Assim, o estudo teve como objetivo geral Analisar a ergonomia da tarefa, a carga mental e possíveis repercussões sobre as atividades dos enfermeiros no setor de Hemodiálise do Hospital das Clínicas de Pernambuco. A pesquisa foi de abordagem quanti-qualitativa, descritiva com população censitária, com um total de 11 participantes, no período 10 a 30 de outubro de 2024, A análise das tarefas foi realizada com o método de Análise Ergonômica da Tarefa (AET), e a carga mental por meio do instrumento NASA TLX. Entre os principais achados, 81,8% dos enfermeiros relataram que o número de funcionários no setor é insuficiente, impactando diretamente suas atividades. Além disso, 63,6% afirmaram frequentemente realizar tarefas fora de suas atribuições, e 54,5% mencionaram dificuldades em completar as tarefas prescritas durante o turno de trabalho. A análise com o método NASA-TLX indicou que a exigência mental é o principal fator de sobrecarga contribuindo com 49,5% da carga mental na atividade laboral dos enfermeiros, refletindo a complexidade e a demanda cognitiva envolvida no cuidado com pacientes em hemodiálise. Esse achado é corroborado pela percepção de que a exigência temporal e a necessidade de rapidez na execução das tarefas também são significativas, contribuindo para uma carga mental elevada. Além disso, a dependência de outros setores, problemas com equipamentos, e número insuficiente de profissionais foram identificados como barreiras adicionais que dificultam o desempenho e aumentam a sobrecarga mental. Foram destacados fatores ambientais e organizacionais que interferem na execução das atividades laborais e contribuem para a sobrecarga mental. Evidenciou-se que as condições de trabalho e a inadequação do mobiliário, como poltronas muito baixas, dificultam a assistência aos pacientes em emergências e espaços apertados entre máquinas e cadeiras, comprometem a postura física dos profissionais, gerando desconforto e possíveis danos à saúde. As cobranças excessivas por atividades burocráticas, frequentemente delegadas aos enfermeiros, também foram apontadas como fonte significativa de sobrecarga mental. Falhas na comunicação com outros setores e períodos de ausência de profissional médico, para suporte em momentos críticos de intercorrências na sala de diálise. As limitações estruturais, como falta de insumos, equipamentos em mau estado de conservação e a insuficiência de profissionais para atender a demanda, intensificam a pressão sobre os profissionais e elevam o nível de exigência mental necessário para o desempenho das funções dos enfermeiros. Ressalta-se a necessidade de intervenções ergonômicas, para promover melhores condições de trabalho e reduzir a sobrecarga mental dos enfermeiros no setor de hemodiálise.