Justiça 4.0 : seremos substituídos por robôs? O impacto do uso efetivo das automações nas rotinas de secretaria

Abstract

A transformação digital, impulsionada pela informatização e automação, tem remodelado os processos judiciais, especialmente nas rotinas de secretaria do Judiciário. Este estudo examina os impactos do uso da automação, avaliando os benefícios em termos de tempo e trabalho e propondo métodos para uma cultura organizacional que valorize o uso dessas tecnologias. Além disso, investiga-se como a automação influencia diferentes perfis de servidores, considerando fatores como tempo de serviço, familiaridade com tecnologia e desafios relacionados ao etarismo no ambiente de trabalho. A pesquisa busca responder à seguinte questão: quais são os impactos da automação nas rotinas de secretaria das Varas do Trabalho, especialmente no que diz respeito à eficiência e qualidade do trabalho? A justificativa para este estudo está na relevância do uso de robôs digitais (RPA) em substituição a tarefas repetitivas. É preciso investigar os efeitos dessas inovações, especialmente em um contexto onde a transformação digital é acelerada pela necessidade de respostas judiciais mais rápidas e eficientes. Para a realização desta pesquisa, utilizou-se uma abordagem qualitativa baseada em estudo de caso, combinando análise qualitativa e quantitativa. Foram analisados artigos científicos, doutrinas, legislações e conceitos específicos, além da coleta de dados por meio de surveys e entrevistas. Além da eficiência operacional, dentre outros, o etarismo mostrou-se um componente essencial para a compreensão do fenômeno, tendo sido citado de forma recorrente. Os resultados incluem a identificação das principais ferramentas,seus impactos e a proposição de métodos eficazes para a disseminação do uso, contribuindo para uma justiça mais rápida e eficiente. A pesquisa confirmou a hipótese de que a automação nas rotinas de secretaria resultaria em uma redução no tempo despendido, permitindo aos servidores focarem em atividades de maior complexidade e valor agregado. No entanto, os achados também indicam que a adoção dessas tecnologias enfrenta desigualdades na adaptação, especialmente entre os profissionais mais experientes, o que reforça a necessidade de políticas de capacitação inclusivas. Em conclusão, a pesquisa fornece uma análise sobre o impacto das automações nas rotinas de secretaria das Varas do Trabalho, propondo soluções para a integração eficaz dessas tecnologias e promovendo uma cultura de inovação e eficiência no judiciário. Além disso, destaca a importância de estratégias para mitigar barreiras geracionais e desafios relacionados ao etarismo, assegurando que a modernização digital seja acessível e benéfica a todos os servidores.