Qualidade de vida no trabalho: um estudo na área de tecnologia da informação.

Abstract

A presente pesquisa tem como objetivo analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) sob a perspectiva dos colaboradores de uma empresa do setor de tecnologia da informação localizada na cidade de Caruaru - Pernambuco, com base no modelo proposto por Walton (1973). A abordagem utilizada foi a quantitativa, como instrumento foi aplicado um questionário de forma remota, este composto por 24 itens distribuídos entre as oito dimensões do modelo teórico escolhido. A amostra foi composta por 34 colaboradores, e os dados foram analisados através de estatísticas descritivas e coeficiente de correlação de Pearson, também conhecido como r de Pearson. Os resultados obtidos evidenciam que aspectos como remuneração, plano de carreira, integração social e constitucionalismo são altamente valorizados pelos colaboradores, mas apresentam níveis inferiores de satisfação com relação a valorização que lhes é atribuída. A correlação entre importância e satisfação revelou-se fraca e não significativa, indicando que a percepção de importância não garante necessariamente a satisfação. A partir dos dados identificados, foram sugeridas ações voltadas à valorização profissional, revisão de políticas internas e fortalecimento dos canais de comunicação e no âmbito acadêmico. Concluiu-se que o modelo de Walton se mostrou adequado para diagnosticar fragilidades na gestão de QVT e orientar estratégias organizacionais. A pesquisa contribui para o avanço da literatura sobre QVT no contexto da área de tecnologia e pode subsidiar ações estratégicas de gestão de pessoas na área de TI (Tecnologia da Informação).