Transformando conhecimento em comportamento: estudo de caso de empresas de manufatura e serviços

Abstract

Este trabalho tem como objetivo avaliar se com a implantação de um programa de treinamento voltados à segurança no trabalho contribui para redução de ocorrência de acidente típico por fatores humanos, demonstrando que os trabalhadores transformaram o conhecimento adquirido em comportamento seguro. Para o desenvolvimento da pesquisa foram analisadas ocorrências de acidentes em 2011 e 2012 em três empresas nos segmentos: indústria de plástico, torrefação de café, içamento e movimentação horizontal e vertical de cargas. A pesquisa é estudo (multi-caso) devido à facilidade de acesso aos dados e interesse das empresas pesquisadas, sendo a mesma do tipo exploratória, a primeira fase foi bibliográfica, a segunda referente à análise de relatórios de ocorrência de acidentes e treinamentos. Foi avaliada a relação entre os treinamentos realizados nos aspectos de segurança do trabalho e os acidentes do trabalho ocorridos, posteriormente. Nas empresas objeto de estudo observou-se que após a realização dos treinamentos dos trabalhadores envolvidos com os acidentes houve redução na ocorrência de acidentes típico (acidente decorrente da característica da atividade profissional desempenhada pelo acidentado), ficando evidente a transformação do conhecimento em comportamento mais seguro pelos trabalhadores.