Uso de rastreamento do olhar dentro do processo de avaliação de usabilidade de interface para Smartphone

Abstract

O Brasil ocupa a terceira colocação no ranking dos países com usuários que passam mais tempo online por meio de dispositivos móveis. Com isso, a necessidade de envolver usuários ao longo do processo de desenvolvimento de produto e serviços para esses dispositivos se torna essencial para entregar boas experiências de uso a um público tão grande e diversificado. Este trabalho tem como premissa avaliar se o uso do rastreamento do olhar como método de avaliação de usabilidade da interface do smartphone com o sistema Android, possibilita a coleta de dados mensuráveis de melhor performance em relação à utilização de apenas os métodos tradicionais de análise. Para isso, inicialmente foi feito uma preparação do estudo de caso para definição do objeto a ser avaliado, que concluiu que uma análise do uso das ferramentas de busca do sistema Android poderia atender aos requisitos do trabalho proposto. Como hipótese, acredita-se que o acréscimo de métodos que adicionem informações relativas ao rastreamento do olhar ao processo de avaliação da usabilidade de interfaces de smartphones, apresenta evidências mensuráveis de melhor performance em relação à utilização de apenas os métodos tradicionais de análise. Os resultados obtidos comprovam a hipótese da pesquisa.