O papel do foco regulatório e o efeito do distanciamento psicológico na propensão ao endividamento do consumidor de baixa renda.

Abstract

Este estudo teve como objetivo analisar a influência do foco regulatório e do distanciamento psicológico na propensão ao endividamento de consumidores de baixa renda. Os consumidores de baixa renda compuseram a amostra de análise por serem, conforme abordam diversos estudos, os mais propensos a esta situação negativa. Para isto, utilizou-se de uma abordagem quantitativa, mais especificamente do uso de experimentos, desenho 2 (foco regulatório: promoção vs. prevenção) x 2 (distanciamento psicológico: alto vs. baixo) between subject para analisar a influência dos aspectos psicológicos no comportamento desses consumidores. Uma das principais contribuições desse estudo é um resultado contra-intuitivo, pois os indivíduos de baixa renda com foco em promoção não estão mais propensos ao endividamento do que os indivíduos com foco em prevenção e que a relação entre foco regulatório e distanciamento psicológico não apresentaram níveis significativos de influência na propensão ao endividamento. Conclui-se que apesar das características idiossincráticas de cada grupo estudado (promoção e prevenção) não há uma sobreposição de um em detrimento do outro com relação à propensão ao endividamento. Assim, como principal implicação desse estudo, destaca-se a necessidade de políticas públicas direcionadas a este público que se encontram em uma situação de alta vulnerabilidade, principalmente, por meio da conscientização para ressignificar o comportamento em relação a atitude financeira, compra compulsiva e valoração do dinheiro.