Fatores críticos de qualidade de vida no trabalho durante a pandemia de Covid-19 na visão dos servidores técnico-administrativos do CAA/UFPE.

Abstract

A pandemia do novo coronavírus (COVID-19) tem gerado impactos diversos e provocado mudanças que vêm exigindo das organizações e de seus trabalhadores maior adaptação. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é utilizada para alinhar a produtividade com a saúde e bem estar dos trabalhadores. Nesse sentido, esta pesquisa busca identificar e analisar os fatores críticos de QVT das práticas que interferem na satisfação dos servidores técnico-administrativos do CAA/UFPE, comparando a percepção dos mesmos antes da pandemia e durante o cenário pandêmico da COVID-19. Este trabalho teve um caráter quantitativo e descritivo, do tipo survey, onde foi verificada a importância e a satisfação dos servidores, com base no modelo de identificação de QVT proposto por Walton (1973). Foi possível identificar que, na visão dos servidores técnico-administrativos, os principais aspectos que auxiliam a QVT no trabalho são: constitucionalismo e a relevância social do trabalho, porém foi constatada a necessidade de obter uma melhoria na comunicação interna e melhores condições de remuneração e benefícios que atendam às necessidades dos servidores, além de maiores possibilidades de ascensão dentro da organização.