Metodologia Kaizen na resolução de problemas: um estudo de caso em uma fábrica metalúrgica.

Abstract

Com o alto crescimento da inovação nos processos produtivos, a busca por competitividade se tornou cada vez mais importante para a sobrevivência das organizações no mercado atual. Essa busca é iniciada com a identificação de dificuldades durante o processo que impedem que os padrões sejam seguidos ou pela procura de oportunidades de melhorias nesses padrões. Para isso, metodologias de melhoria contínua como o WCM e Eventos Kaizen tornam-se muito importantes para os colaboradores que buscam a eliminação de perdas e aumento de performance da organização. O sucesso desse processo de eliminação de prejuízos e melhoria de técnicas e procedimentos depende do estudo aprofundado do problema e ataque às verdadeiras causas raízes, para que seja feita uma abordagem eficiente e focada no problema existente e as decisões tomadas diante de um problema de processo sejam capazes de eliminar as perdas existentes. Neste sentido, o seguinte trabalho apresenta o uso de ferramentas de qualidade utilizadas dentro do WCM para o estudo completo de um problema de processo e desdobramento até às causas raízes que influenciam na perda em questão. O resultado obtivo é criação de um plano de ação de um Evento Kaizen que abrange todas as perspectivas do problema, esse plano de ação é discutido e as consequências esperadas a partir de sua aplicação são mostrados juntos de suas vantagens a nível organizacional.