A FENEARTE e as ferramentas do marketing digital adotadas para a promoção de feiras de negócios do artesanato em Pernambuco

Abstract

Este artigo descreve as estratégias de marketing digital implementadas na comunicação das 20ª, 21ª e 22ª edições da FENEARTE e como estas estratégias impactam no fluxo de pessoas e volume de negócios gerado pelo evento. A FENEARTE é uma iniciativa governamental para o fomento dos negócios do artesanato no estado. Dessa maneira, a adoção de estratégias de marketing digital para a promoção da feira permite a transmissão mais eficiente da proposta de valor deste evento ao usuário das plataformas digitais Instagram, Facebook e Site da feira. Para atingir o objetivo da pesquisa de metodologia quali-quantitativa foram desenvolvidas duas etapas justapostas e complementares. A primeira consiste em uma pesquisa exploratória destinada a identificar quais as características das estratégias comunicacionais implementadas nas edições supracitadas da FENEARTE. Em um segundo momento foi desenvolvida a etapa descritiva da pesquisa para identificar a correlação entre a estratégia de marketing digital implementada e o resultado das respectivas edições da feira. Foi diagnosticado que a estratégia comunicacional predominante é o outbound marketing, e sua veiculação por estes canais não parece estar diretamente relacionada ao fluxo de participantes do evento, visto que o índice de gasto per capita foi maior na edição com menor número de participantes.