Gestão de documentos no arquivo de um sindicato de médio porte: do diagnóstico às boas práticas

Abstract

Este trabalho apresenta um estudo do caso realizado em um sindicato de médio porte localizado na cidade do Recife. O objetivo foi analisar os procedimentos de gestão de documentos no arquivo do sindicato. A metodologia é caracterizada como uma pesquisa de natureza qualitativa, exploratória e de caráter descritivo. Os procedimentos para coleta de dados foram: 1) observação direta, onde foi realizado um levantamento de dados por meio de diagnóstico proposto por Paes (2004); 2) aplicação do questionário, com perguntas fechadas, para complemento das informações sobre a dinâmica da instituição. Os dados levantados foram correlacionados com o referencial teórico a fim de conduzir o pensamento conclusivo. Como resultados principais assinalamos a ausência da gestão arquivística de documentos na instituição analisada. Nesse sentido, foram registradas indicações de boas práticas, dentre as quais encontram-se o desenvolvimento e a aplicação da classificação e da avaliação dos documentos, bem como o controle da entrada e saída dos registros documentais e a capacitação dos colaboradores.