Avaliação diagnóstica da maturidade em gestão da informação em micros, pequenas e médias empresas do APL de confecções do agreste de Pernambuco : aplicação do modelo chroma-shade

Abstract

Diariamente, as organizações precisam gerir uma grande quantidade de dados e informações para que tomem decisões melhores em suas realidades organizacionais. Por isso, ter um processo de tomada de decisão orientado pela informação é essencial para que muitas das dificuldades neste sentido sejam amenizadas. Diante disso, o presente trabalho se propôs inicialmente a avaliar a percepção das empresas do APL de confecções acerca do gerenciamento da informação e a tomada de decisão orientada pela informação. Para isso, os participantes precisaram responder a um questionário com caráter diagnóstico dividido em 9 seções, que abordavam aspectos importantes que compõem um processo de tomada de decisão. Em seguida, foi escolhida uma das empresas que responderam ao questionário para avaliar o seu nível de maturidade em relação a tomada de decisão baseada em informação por meio do modelo CHROMA-SHADE. De modo geral, foi percebido que as organizações ainda não são totalmente adeptas a gestão da informação e precisam evoluir muito neste sentido para garantir que suas decisões sejam mais coerentes com a realidade delas. Além disso, o CHROMA-SHADE indicou que a organização avaliada está em um nível 2 de maturidade (Awareness), ou seja, o nível do conhecimento. Portanto, é esperado que a partir deste trabalho, as empresas do APL de confecções sintam-se incentivadas e motivadas para alcançar maiores níveis de maturidade, fortalecendo o setor, otimizando seu fluxo de informações e destacando-se no mercado.