A gestão por competências em bibliotecas públicas: o estudo em Instituições de Ensino Superior do Nordeste brasileiro

Abstract

As bibliotecas assim como os demais espaços organizacionais passaram por transformações advindas do processo da evolução tecnológica, trazendo impacto, resultando em novas demandas e consequentemente em novas configurações. A partir disso, existe a necessidade das bibliotecas se adaptarem a esses novos contextos e a gestão por competência (ferramenta de gestão de pessoas) pode auxiliar nessa adaptação. Em seu conceito, a gestão por competência baseia-se no conhecimento, nas habilidades adquiridas, nas atitudes, no saber ser no ambiente organizacional. Dessa forma, esta pesquisa teve como objetivo geral analisar a prática de gestão por competência em Bibliotecas Universitárias de Instituições Públicas no Nordeste e como objetivos específicos traçar o perfil das competências requeridas pelo bibliotecário a partir da literatura especializada; identificar as práticas de gestão por competência aplicadas em uma biblioteca e analisar as lacunas para a gestão por competência em ambientes de biblioteca. Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa qualitativa pelo método de entrevista semiestruturada para o alcance dos objetivos, com a participação de oito bibliotecários de instituições de ensino superior do Nordeste. Baseado na literatura levantada foi possível identificar e comparar quais competências os entrevistados estavam mais habilitados (principalmente a informacional, a técnica, estratégica) e quais possuíam um certo distanciamento em conhecimento e habilidades (principalmente a informação digital) bem como o desempenho, a existência e a falta de ações quanto as práticas de gestão por competência.