Qualidade de vida no trabalho (QVT): um estudo sobre a percepção dos colaboradores do Banco do Nordeste do Brasil S. A. - agência Pesqueira/PE.

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) engloba, dentre muitos aspectos, o equilíbrio entre vida profissional e vida pessoal. Atualmente, o tema tem sido uma preocupação constante no meio organizacional e acadêmico. Diante desse contexto, o presente trabalho apresenta um estudo desenvolvido na agência Pesqueira-PE do Banco do Nordeste do Brasil S.A., tendo como foco principal analisar a qualidade de vida no trabalho de seus integrantes, suas percepções sobre o tema e ações que possam ser implementadas objetivando sua melhoria. Para isso, a fundamentação teórica abordou a origem e evolução da QVT, seus conceitos e modelos de avaliação, evidenciando o modelo de Walton e suas oito categorias conceituais, por ser considerado o mais abrangente. A metodologia utilizada foi a pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, do tipo survey, com a aplicação de um questionário com 51 questões fechadas, no mês de outubro de 2011, analisados quantitativamente por seu conteúdo. Os dados obtidos foram analisados com auxílio do Microsoft Office Excel 2007 e apresentados em forma de gráficos e tabelas. Com os resultados da análise da pesquisa, observou-se uma média satisfatória da QVT, porém alguns fatores merecem especial atenção por parte da organização, para melhoria das condições de trabalho de seus colaboradores. Vale salientar que para muitos estudiosos do tema, a QVT é um ponto fundamental para o aumento da produtividade organizacional, trazendo, pois, inúmeros benefícios tanto para o funcionário, quanto para a organização.