Implantação do Programa 5S associado ao Ciclo PDCA em uma equipadora automotiva do Agreste Pernambucano.

Abstract

O presente estudo tem como objetivo implantar o Programa 5S associado ao Ciclo PDCA em uma equipadora automotiva do Agreste Pernambucano, com a finalidade de minimizar a ocorrência de problemas na prestação de seus serviços. Para tal, inicialmente, foi analisado o ambiente de trabalho da equipadora automotiva, a fim de obter um diagnóstico inicial de acordo com os sensos do Programa 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke), em seguida, foram apresentadas ações iniciais necessárias para a implantação do Programa 5S associado ao Ciclo PDCA, conforme a metodologia proposta por Ribeiro (2015a), e, por fim, foram executadas as atividades propostas para cada senso abordado pelo Programa. A presente pesquisa caracteriza se como aplicada, qualitativa, descritiva-exploratória, transversal, sob o formato de um estudo de caso. Os dados foram coletados por meio da observação não-participante e de um checklist. Quanto aos resultados, através do diagnóstico inicial do ambiente de trabalho da equipadora automotiva foi possível identificar os pontos que necessitavam de melhorias, que, após serem aplicadas possibilitaram: liberação de espaço, maior agilidade para encontrar ferramentas, melhor visualização dos produtos expostos, estabelecimento de rotinas, diminuição significativa no número de atrasos na finalização dos serviços, mudança de comportamento positiva de todos os colaboradores, dentre outras, proporcionando à empresa um ambiente de trabalho mais limpo, organizado, seguro e agradável para seus colaboradores e clientes.