Avaliação do desempenho de sistemas de abastecimento de água de Pernambuco - Brasil.

Abstract

Os serviços de abastecimento de água, essenciais para a vida e o desenvolvimento humano, precisam de acompanhamento e análises para serem entregues de forma satisfatória. As organizações prestadoras desses serviços, além de garantir capital suficiente para a distribuição de água, devem realizar a manutenção essencial da infraestrutura e dos processos como um todo. Caso contrário, surgem os principais obstáculos nos sistemas de abastecimento, como as perdas de água e a deterioração das tubulações, o que encarece o processo, aumenta o custo de produção e diminui a qualidade do serviço prestado. Nesse contexto, o presente estudo visa verificar o desempenho dos sistemas de abastecimento de água no estado de Pernambuco, serviço concedido à Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), que abrange a maioria das cidades do estado. Para alcançar esse objetivo, será feito um estudo dos indicadores que representam a funcionalidade dessas atividades, os quais poderão ser utilizados como ferramenta de gestão de recursos e serviços. Essa análise fez uso do banco de dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento. Posteriormente, através do Método de Regressão Linear Múltipla e estatística descritiva, foram relacionados os indicadores de qualidade da água, desempenho financeiro e operacional dos sistemas, provenientes do banco de dados. O desempenho financeiro foi amplamente explicado pelo índice de suficiência de caixa, indicando sua eficácia na análise da saúde financeira dos SAA. No desempenho operacional, o índice de perdas por ligação se destacou, evidenciando a importância de reduzir as perdas na distribuição. Embora o modelo para avaliar a qualidade da água tenha apresentado limitações, a turbidez mostrou-se, estatisticamente, um indicador relevante. Em síntese, os resultados obtidos para os três desempenhos analisados ressaltam a necessidade de uma abordagem multifacetada na avaliação dos sistemas de abastecimento de água. Esse tipo de análise permite considerar diferentes aspectos e desafios enfrentados, o que enriquece a compreensão sobre a eficiência e a qualidade desses sistemas.