Utilização do bussiness intelligence para auxílio na tomada de decisão: Um estudo de caso em uma unidade de produção de uma fabricante de acumuladores de energia.

Abstract

As organizações estão em constante busca do crescimento e diferenciação devido à grande concorrência e dos avanços tecnológicos e para isso estão sempre ajustando estratégias para fortalecer sua presença no mercado. Na indústria, planejamento e validação dos resultados são essenciais, por isso existe uma demanda para a adaptabilidade e eficiência na coleta, organização e análise de dados. Este trabalho tem como objetivo mostrar como o Business Intelligence pode auxiliar no aprimoramento da tomada de decisão em uma organização. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma unidade de produção de uma fabricante de acumuladores de energia, por meio de uma coleta de necessidades de informação para os gestores e líderes que são de responsabilidade do setor de gestão foi desenvolvido um dashboard interativo no Power BI Desktop para a disseminação online e formação de conhecimento sobre os indicadores de produtividade operacional da fábrica. A solução resulta em uma diminuição de 80% do tempo de encontro entre as partes, devido à sua boa aceitação, maior disponibilidade das informações e um melhor controle dos indicadores. Sendo assim, o estudo conclui que as ferramentas do BI auxiliam na agilidade e construção de informações dentro de uma organização, contribuindo na melhoria contínua da gestão e descentralização nas tomadas de decisão.