Saúde digital na atenção primária à saúde e a sua repercussão na qualificação do cuidado

Abstract

A Atenção Primária à Saúde (APS) constitui o principal acesso da população ao Sistema Único de Saúde (SUS), sendo essencial para a promoção de um cuidado contínuo, integral e equitativo. Nesse contexto, as tecnologias digitais surgem como ferramentas promissoras para qualificar o cuidado na APS, desde o monitoramento remoto até a gestão eficiente de dados e da saúde populacional. Este, trabalho de natureza qualitativa, é uma revisão integrativa da literatura, com o objetivo de analisar as repercussões da implementação de tecnologias digitais na qualificação do cuidado na APS no Brasil. A pesquisa foi orientada pela questão norteadora “Como a implementação das tecnologias digitais na Atenção Primária à Saúde repercutem na qualificação do cuidado no Brasil?”, e utilizou como base artigos publicados entre 2016 e 2025, encontrados em bases como a BVS e o Portal de Periódicos da CAPES. A maioria dos estudos analisados destaca a implementação de Telessaúde e teleconsultoria, melhorando a comunicação e o acesso. Facilitadores como apoio institucional e usabilidade foram apontados, enquanto os desafios envolvem infraestrutura e capacitação digital. Tecnologias que otimizaram o tempo de espera mostraram resultados positivos, como a resolução de 70,5% das queixas sem encaminhamentos. A valorização dos Agentes Comunitários de Saúde e o uso de ferramentas digitais são essenciais, mas dependem de boa infraestrutura e governança, assim como políticas de saúde digital devem promover equidade e garantir acesso de qualidade para todos.