Modelo de maturidade para avaliação da gestão do acervo acadêmico digital

Abstract

A obrigatoriedade de implantação do acervo acadêmico digital nas Instituições de Ensino Superior brasileiras desencadeou a necessidade de mecanismos eficazes para avaliar a gestão desses documentos. Essa avaliação é fundamental para assegurar conformidade com a legislação vigente, promover a segurança da informação, garantir a melhoria contínua dos processos e viabilizar a adaptação tecnológica das instituições. Diante desse cenário, esta pesquisa propôs-se a responder à seguinte questão: Como pode ser desenvolvido e estruturado um modelo para avaliar o nível de maturidade da gestão do acervo acadêmico digital nas Instituições de Ensino Superior? O objetivo geral foi propor um modelo para avaliação de maturidade da gestão do acervo acadêmico digital das Instituições de Ensino Superior do Brasil. A pesquisa caracterizou-se como descritiva, exploratória e propositiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando-se de pesquisa bibliográfica e documental, além da técnica de análise de conteúdo. A elaboração do modelo baseou-se no método de pesquisa científica denominado Design Science Research, na perspectiva dos autores Becker, Knackstedt e Pöppelbuß (2009), que definem oito requisitos essenciais para a construção de modelos de maturidade. A validação do modelo foi realizada com o uso da técnica Delphi, envolvendo especialistas na área de gestão de documentos digitais, e mediante aplicação prática em instituições da esfera pública e da iniciativa privada. O modelo resultante apresenta cinco níveis de maturidade, estruturados em 80 critérios, distribuídos em quatro dimensões: Políticas, Processos, Tecnologias e Pessoas e 13 subdimensões. Sua aplicação em 14 instituições demonstrou clareza, aplicabilidade e capacidade não apenas de diagnosticar o estágio da gestão documental, mas também de orientar o aprimoramento institucional. Conclui-se que o modelo representa uma contribuição significativa para a sociedade, especialmente para as Instituições de Ensino Superior brasileiras, a Ciência da Informação e a Arquivologia, ao disponibilizar uma ferramenta estruturada para a autoavaliação e o planejamento estratégico da gestão do acervo acadêmico digital.