Design da Informação centrado no usuário : uma proposta de representação das variáveis informacionais nos croquis e na catalogação de vias de escalada tradicional

Abstract

Esta pesquisa em Design da Informação tem como objetivo o estudo da utilização e disposição das variáveis informacionais que compõem um croqui de escalada tradicional e sua correspondência com os desejos dos usuários, através de uma análise baseada nos conceitos de linguagem gráfica (TWYMAN,1985) e variáveis hierárquicas, propostos Mijksenaar (1997). Os croquis de escalada tradicional são artefatos comunicacionais que indicam uma rota a ser seguida na montanha e detalham diferentes informações que podem ser características físicas do trecho, habilidades técnicas e desempenho físico necessário, equipamentos, tempo previsto e infraestrutura adequada. Os croquis de escalada são parte dos instrumentos que ampliam a segurança do usuário e possuem uma normalização de parte das informações, definidas pelo Sistema Brasileiro de Graduação de Escalada. Este trabalho catalogou todas as informações passiveis de serem encontradas em um croqui de escalada tradicional, investigou a sua utilização em uma amostra de croquis existentes, analisou a organização e distribuição dos dados por meio da utilização de variáveis gráficas hierárquicas e consultou os usuários através de um questionário online para conhecer suas necessidades. Como conclusão, aponta as falhas mais corriqueiras na elaboração dos croquis, apresenta uma proposta para a construção de um artefato centrado nas necessidades dos usuários e sugere a utilização de variáveis gráficas hierárquicas, diferenciadoras e de apoio para promover uma leitura mais eficiente das informações.