Desenvolvimento de um sistema especialista baseado em regras para qualificação de terrenos para instalação de torres de telecomunicações

Abstract

A escolha adequada de terrenos para a instalação de Estações Rádio Base (ERBs) é um desafio no setor de telecomunicações. Este trabalho apresenta a implementação de um sistema especialista baseado no Expert SINTA para a classificação de terrenos, auxiliando a tomada de decisão no processo de implantação de torres de telecomunicações. O sistema desenvolvido considera dez variáveis relevantes ao processo decisório e neste, o conhecimento do especialista é modelado através de um conjunto de regras de decisão. Desta forma, usuários do sistema, mesmo sem conhecimento técnico avançado, podem avaliar a viabilidade da recomendação ou não, de um terreno ao cliente. Os resultados demonstram que o uso do sistema proporciona maior agilidade, padronização e maior assertividade na seleção de terrenos, reduzindo custos de retrabalho e minimizando erros subjetivos. Assim, a pesquisa reforça a importância da utilização de sistemas de apoio a decisão, em especial de sistemas que agregam o conhecimento de especialistas na melhoria de processos críticos no setor de telecomunicações.